Wij vinden het belangrijk dat je precies weet waar je aan toe bent. Hieronder lees je hoe onze garantie werkt.
Garantievoorwaarden
- Op het legwerk van onze vloeren bieden wij 1 jaar garantie, mits de vloer is geplaatst door een van onze eigen leggers en dat deze wordt gebruikt onder normale (huishoudelijke) omstandigheden. Deze garantie heeft betrekking op de deugdelijkheid van het legwerk, zoals het correct plaatsen en afwerken van de vloer.
- De garantie op het laminaat, PVC of parket zelf wordt bepaald door de fabrikant en verschilt per merk en leverancier. De bijbehorende garantietermijnen en voorwaarden vind je bij de technische specificaties van het betreffende product op onze website.
- Om aanspraak te maken op garantie is het belangrijk dat de vloer correct is geïnstalleerd en onderhouden volgens de geldende installatie- en onderhoudsvoorschriften.
- Gebreken die ontstaan door onjuiste montage door derden, verkeerd onderhoud, onzorgvuldig gebruik of gebruik voor een ander doel dan waarvoor de vloer bestemd is, vallen buiten de garantie.
- Eventuele klachten dienen zo spoedig mogelijk na constatering bij ons gemeld te worden, zodat wij deze kunnen beoordelen en, indien van toepassing, een passende oplossing kunnen bieden.
- Deze garantie doet niets af aan jouw wettelijke rechten als consument.
