Klantenservice Medewerker met affiniteit voor verkoop (32-40 uur)
Ben jij een echte regelaar, houd je van contact met mensen en krijg je energie van een afwisselende werkdag? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als klantenservicemedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt vragen, denkt mee over passende oplossingen en zorgt ervoor dat iedere klant goed wordt geholpen. Daarbij kijk je verder dan alleen de vraag: zie je een commerciële kans of kan een klant nog beter worden geadviseerd? Dan pak je dit actief op.
Je werkt nauw samen met onder andere de verkoopafdeling, planning en logistiek. Omdat onze klantenservice een nieuwe afdeling is die volop in ontwikkeling is, krijg je daarnaast de kans om mee te denken over de inrichting van processen en verbeteringen binnen de afdeling. Jouw ideeën en initiatief worden dan ook gewaardeerd.
Wat ga je doen?
- Klanten telefonisch en per e-mail helpen met vragen en advies;
- Schakelen met collega’s van verkoop, planning en logistiek;
- De verkoopafdeling ondersteunen en waar nodig zelf klanten adviseren;
- Commerciële kansen herkennen en verkopen afronden;
- Klanten begeleiden vanaf de aankoop tot en met de oplevering;
- Meedenken over het verbeteren van de klantenservice en interne werkprocessen.
Wie ben jij?
- Je bent klantgericht, enthousiast en communicatief sterk;
- Je denkt in oplossingen en weet van aanpakken;
- Je hebt affiniteit met verkoop en vindt het leuk om commercieel mee te denken;
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
- Je werkt graag samen en voelt je thuis in een dynamische werkomgeving;
- Je bent beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week;
- Werken op zaterdag is voor jou geen probleem.
Wat bieden wij?
- Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is;
- De mogelijkheid om mee te bouwen aan een nieuwe klantenserviceafdeling;
- Veel ruimte voor eigen initiatief en nieuwe ideeën;
- Een gezellig, divers en betrokken team;
- Een werkomgeving waarin klantenservice en verkoop nauw samenwerken;
- Goede arbeidsvoorwaarden en een passend salaris.
Ben jij klaar voor een veelzijdige functie waarin je écht het verschil kunt maken voor onze klanten en tegelijkertijd jouw commerciële talent kunt inzetten? Dan maken we graag kennis met je!
Solliciteer direct Solliciteer via WhatsAppHoe ziet het sollicitatieproces eruit?
